SONY

Si tu SMART TV es de la marca SONY, debes asegurarte de que el sistema operativo que utiliza es ANDROID TV 8.0 o superior para que sea compatible con mitele.

Con el mando, pulsa sobre el botón de Home (Inicio). Luego, verás un engranaje de Ajustes o Settings, pulsa sobre él. A partir de ahora, las opciones pueden variar según el menú de tu dispositivo:

• Selecciona Preferencias del dispositivo > Acerca de > Versión (Android 9 o superior)
• Selecciona Acerca de > Versión. (Android 8.0 o anterior)

Cuando contactes con nosotros, recuerda indicarnos el sistema operativo que utiliza tu SONY y la versión del mismo en el campo “MODELO”.

PHILIPPS

Si tu SMART TV es de la marca PHILIPPS, debes asegurarte de que el sistema operativo que utiliza es ANDROID TV 8.0 o superior para que sea compatible con mitele.

En el menú de tu televisión Philips, selecciona primero el apartado de Ajustes, luego, verás la opción de “Actualizar software”, pincha sobre este. Por último, encontrarás Información del software actual y luego solo debes pulsar en OK. En este apartado verás la versión, la fecha de creación de la misma y alguna otra información extra que necesites.

Cuando contactes con nosotros, recuerda indicarnos el sistema operativo que utiliza tu Philipps y la versión del mismo en el campo “MODELO”.

XIAOMI MI BOX y TCL

Si tu dispositivo es de la marca XIAOMI MI BOX o TCL, debes asegurarte de que el sistema operativo que utiliza es ANDROID TV 8.0 o superior para que sea compatible con mitele.

En tu dispositivo, primero busca la rueda de “Configuración” en la esquina superior derecha de la pantalla, dirígete hacia ella con el mando.

Una vez pinches sobre ella, baja hasta “Preferencias del dispositivo”, y picha sobre esta opción. Luego, accede al apartado “Acerca de”.

Finalmente, accederás al apartado con toda la información sobre tu dispositivo, donde podrás encontrar el sistema operativo e incluso actualizarlo.

Cuando contactes con nosotros, recuerda indicarnos el sistema operativo que utiliza tu Xiaomi Mi BOX o TCL y la versión del mismo en el campo “MODELO”.