Preguntas frecuentes

Sin categorizar

23 resultados.

¿Qué es Mitele PLUS Internacional?

Destacado, Sin categorizar

MitelePLUS Internacional te da acceso a los contenidos de Mediaset desde cualquier país del mundo, además de otras ventajas únicas. Podrás contratarlo solamente, si vives fuera de España: Disfruta de nuestro contenido a la carta en HD, sin interrupciones y desde cualquier país del mundo Accede al siguiente link y comprueba todos los contenidos que […]

Modelo Smart TV – LG 2016 en adelante (webOS)

Sin categorizar

Las televisiones LG, pueden tener dos sistemas operativos diferentes en función del año de fabricación. Si tu televisor está fabricado de 2016 en adelante, posiblemente lleve instalado el sistema operativo webOS. En tu SMART TV LG webOS, accede primero al “Menú de Ajustes” o “Configuración” (debes pulsar la rueda de engranaje o la casita en […]

Modelo iPhone / iPad

Sin categorizar

En el caso de los dispositivos móviles iPhone o iPad, es necesario que verifiques el sistema operativo y su versión para indicárnoslo, en el campo “MODELO” en caso de que necesites contactar con nosotros. Accede a: Configuración> General> Información> verás varios datos sobre tu móvil, entre ellos, el sistema operativo y la versión del mismo.

Modelo Móvil o Tablet ANDROID

Sin categorizar

En el caso de los dispositivos móviles, ANDROID, es necesario que verifiques el sistema operativo y su versión y cuando completes nuestro formulario nos lo indiques en el campo “Modelo”. Para consultarlo sigue esta ruta: Ajustes > Acerca del dispositivo/ Información sobre el dispositivo/ Sistema> Información sobre el software o Versión de Android.

Modelo Smart TV-Samsung

Sin categorizar

Encontrarás la información en la parte posterior de tu SMART TV , verás una pegatina con el modelo exacto de tu SMART TV el cual suele ser un código alfanumérico. Varía dependiendo de la marca y modelo de la tele. Normalmente empieza por las letras UE. Por favor, cuando contactes con nosotros, indícanos este código […]

Modelo ORDENADOR – WINDOWS

Sin categorizar

Para comprobar la versión del sistema operativo, sigue los pasos presentados a continuación: Pincha sobre el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla, se desplegará el Menú donde encontrarás una rueda dentada de Configuración. Pincha ahí. Se desplegará el apartado de Sistema, una vez estés en él, baja hasta el final […]

Modelo ORDENADOR – APPLE

Sin categorizar

En el menú Apple que encontrarás en la esquina superior de la pantalla, debes seleccionar la opción “Acerca de este MAC”. Una vez dentro, verás el nombre de tu dispositivo, y justo debajo encontrarás la versión del sistema operativo que tienes instalado. En este caso, cuando desees contactar con nosotros, verifica cuál es el sistema […]

Modelo Smart TV Sony, Philips y Xiaomi

Sin categorizar

SONY Si tu SMART TV es de la marca SONY, debes asegurarte de que el sistema operativo que utiliza es ANDROID TV 8.0 o superior para que sea compatible con mitele. Con el mando, pulsa sobre el botón de Home (Inicio). Luego, verás un engranaje de Ajustes o Settings, pulsa sobre él. A partir de […]

Modelo Smart TV – HISENSE, SHARP, BenQ

Sin categorizar

Si la marca de tu dispositivo es HISENSE, Sharp, BenQ, Asus Nexus Player o Nvidia Shield, debes asegurarte que el sistema operativo que utiliza es ANDROID TV 8.0 o superior. Si no sabes cómo consultarlo, ponte en contacto con el fabricante para que te indique cómo mirarlo y asegurarte de que es compatible con mitele. […]

¿Cómo modifico mis datos personales?

Sin categorizar

Si estás registrado en mitele, puedes modificar los siguientes datos en el momento que lo desees: Puedes realizar la modificación de cualquiera de los datos anteriores, tanto desde la aplicación del móvil, como desde tu ordenador, o el navegador web de tu móvil: 1. ¿Cómo modifico mis datos personales desde la app del móvil? En […]