Preguntas frecuentes

Modelo Smart TV – LG 2016 en adelante (webOS)

Las televisiones LG, pueden tener dos sistemas operativos diferentes en función del año de fabricación. Si tu televisor está fabricado de 2016 en adelante, posiblemente lleve instalado el sistema operativo webOS. En tu SMART TV LG webOS, accede primero al “Menú de Ajustes” o “Configuración” (debes pulsar la rueda de engranaje o la casita en el mando de tu tele). Una vez dentro del menú ve al apartado “General” y desplázate hasta “Acerca de esta TV” y pulsa.

Por último, selecciona “Información de TV” y verás una lista con toda la información sobre tu dispositivo, incluyendo el modelo y el sistema operativo actual.

Por favor, cuando contactes con nosotros, indícanos este código escribiéndolo en el campo “MODELO” de nuestro formulario.

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