Preguntas frecuentes

Modelo ORDENADOR – WINDOWS

Para comprobar la versión del sistema operativo, sigue los pasos presentados a continuación:

Pincha sobre el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla, se desplegará el Menú donde encontrarás una rueda dentada de Configuración. Pincha ahí.

Se desplegará el apartado de Sistema, una vez estés en él, baja hasta el final del menú hasta encontrar “Acerca de”. A la derecha se desplegará toda la información que necesitas sobre tu dispositivo, incluida la versión del sistema operativo. Recuerda indicárnoslo cuando contactes con nosotros, así como el navegador que utilices para ver mitele.

En este caso, cuando desees contactar con nosotros, verifica cuál es el sistema operativo y el navegador que estás utilizando para visitar mitele e indícanoslo en el campo “Modelo”.

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