Para que puedas seguir accediendo con el mismo correo que tienes en Twitter (X) a la página de mitele, debes seguir estos pasos:
- Accede a https://www.mitele.es/desde un ordenador o un navegador móvil.
- Pincha sobre el avatar que encontrarás en la esquina superior derecha.
- Te aparecerá una ventana para iniciar la sesión. En este caso, en lugar de iniciarla pulsando sobre el icono de Twitter (X) como sueles hacer, busca la opción de inicio mediante cuenta de mediaset, bajo la cual encontrarás la opción “He olvidado mi contraseña”. Pincha sobre ella.
- Debes introducir el email con el que estás dado de alta en TWITTER (X) y pulsar en “Enviar”
- Una vez hecho esto, recibirás un correo electrónico en tu buzón de email para cambiar tu contraseña. Accede a él y realiza el cambio de contraseña.
- Finalizado el cambio de contraseña, deberás ingresar de nuevo en https://www.mitele.es/ para iniciar tu sesión. Es muy importante que NO lo hagas a través de Twitter (X), sino en la opción de inicio de sesión con cuenta de mediaset, ingresando tu correo y la nueva contraseña que hayas puesto, tal y como aparece en la siguiente imagen:
NOTA: recuerda que, si estás pagando una suscripción, al hacer este cambio de acceso e iniciar sesión con tu cuenta de Mediaset (email y contraseña), tendrás que acceder al menú «Mis suscripciones» para comprobar que has realizado el proceso correctamente y que puedes seguir accediendo a las ventajas que tienes contratadas. En caso contrario, por favor, contacta con nosotros, completando tu formulario en el siguiente enlace: https://ayuda.mitele.es/contacto/
