Preguntas frecuentes

PROMOCIÓN mitelePLUS para empleados Grupo Mediaset España

¿EN QUÉ CONSISTE LA PROMOCIÓN?

Un mes Gratuito y un 50% en cada renovación mensual

Recibirás un código de promoción con un primer mes gratuito, y una vez finalizado el primer mes se aplicará un 50% de descuento sobre el precio mensual en las siguientes renovaciones.
El primer paso para disfrutar de la promoción será que te registres. Recuerda que, el código sólo podrá activarse si te registras con tu correo corporativo. En caso contrario, no será válido. Una vez registrado, deberás darte de alta en mitelePLUS, y será durante este proceso donde tendrás que introducir el código que has recibido.

Dispones desde el día 30 de Enero al 1 de Marzo para realizar la activación del código promocional.

¿CÓMO ME REGISTRO?

Registrarte en mitele es muy sencillo, y para ello solo debes seguir estos pasos:

  1. Accede desde un ordenador o el navegador de tu móvil a la web de mitele (www.mitele.es)
  2. Al pulsar sobre este icono, se abrirá un menú como el de la imagen. Pulsa sobre “regístrate” en la parte inferior derecha de esta ventana.

image.png

  1. Se abrirá una nueva ventana donde debes completar todos los campos, incluido el correo electrónico, que será tu identificador único y que debe ser tu dirección de mail corporativa, donde recibiste el código promocional.
  2. Una vez completados todos los datos, deberás marcar las casillas relacionadas con el aviso legal y la política de privacidad.
  3. Para finalizar el registro pulsa en “REGISTRARME”
  4. A continuación, recibirás un correo de verificación en tu dirección de correo corporativa, para activar tu cuenta. En caso de que no lo recibas recuerda revisar los buzones de SPAM, correo no deseado, etc.

¿CÓMO ACTIVO LA PROMOCIÓN?

Una vez te hayas registrado, tendrás que iniciar sesión en la página web de mitele. El proceso de alta solo puede realizarse desde un navegador web (Chrome, Firefox, etc.) ya sea desde tu móvil, tablet u ordenador:

  1. Accede a www.mitele.es
  2. Pulsa sobre el icono de usuario para que aparezca la ventana de inicio de sesión.
  3. Introduce tu dirección de correo electrónico corporativa con la que acabas de registrarte y la contraseña elegida y pulsa en “ENTRAR”.
  4. Selecciona el perfil que desea utilizar y llegarás a la página principal de mitele.
  5. En la parte superior derecha pulsa sobre HAZTE PLUS.
  6. A continuación, verás las suscripciones disponibles y debajo de cada una, verás el botón QUIERO SABER MÁS. Esta promoción es válida para la suscripción a mitelePLUS Básico, por lo que deberás pulsar en el botón situado debajo.


 

  1. Se abrirá una nueva página donde tendrá que seleccionar en el botón “lo quiero” situado debajo de la modalidad mensual.
  1. A continuación, aparecerá la siguiente ventana:
  1. Será en esta ventana donde deberás introducir el código promocional que has recibido en tu correo corporativo, y pulsar en VALIDAR. Es importante que, tras pulsar en VALIDAR, compruebes que aparece la siguiente frase: “El código se ha aplicado correctamente.
image.png
  1. Una vez validado el código, lee y acepta las condiciones del servicio y a continuación podrás elegir una de las opciones de pago: tarjeta de crédito o PAYPAL. Pulsa sobre la que prefieras, introduce los datos y pulsa en ENVIAR. El método de pago que introduzcas será en el cual, pasado el primer mes, se realizará el cobro de la suscripción con el 50% de descuento.
  2. A continuación, deberás acceder a la aplicación de tu banco, sin cerrar esta ventana, para autorizar la compra. No te preocupes ya que, si has validado el código correctamente, el primer mes es gratuito y no recibirás ningún cobro.
  3. Una vez autorizada la compra, vuelve a la página de mitele, y aparecerá un mensaje, dándote la enhorabuena.
  4. Desde este momento, podrás disfrutar de tu suscripción a mitelePLUS MENSUAL.

¿QUÉ DEBO HACER SI YA NO ME INTERESA LA SUSCRIPCIÓN?

Recuerda que, la suscripción se renueva mes a mes, siempre contando 30 días a partir del momento en el que te diste de alta. Si en algún momento no deseas que tu suscripción se renueve, deberás darla de baja, en el momento que lo desees, pero siempre, como máximo 24 horas antes de la fecha de renovación de tu suscripción. Por ejemplo: si contrataste el día 5 de febrero, tu suscripción se renovaría el día 5 de marzo. Si no deseas que se renueve, deberás darla de baja, como tarde el día 4, aunque puedes hacerlo durante todo el mes en curso sin esperar al último día, ya que no perderás acceso al contenido hasta llegada la fecha de cancelación.

Para dar de baja tu suscripción, deberás seguir estos pasos:

  1. Accede a la web de mitele (www.mitele.es) desde tu ordenador o el navegador web de tu móvil o tablet (Esta operación no puede hacerse desde la aplicación de mitele).
  2. Pulsa sobre el icono de usuario e inicia sesión con tu cuenta de correo corporativa y tu contraseña.
  3. Selecciona tu perfil y pulsa nuevamente sobre el icono de usuario para desplegar el menú.
  4. Pulsa sobre “Mis suscripciones” y accederás a una nueva ventana donde aparecerá un listado con la suscripción a mitelePLUS Básico.
  5. Podrás cancelarla tal y como se indica en la imagen

image.png

 

Lo más consultado

¿Necesitas más ayuda?

Contacta con nosotros