Preguntas frecuentes

¿Cómo me registro para crear mi perfil?

Realizar el registro es muy sencillo. Puedes realizar el registro desde un ordenador, o móvil ya sea a través del navegador Google Chrome, Safari, etc. o desde la aplicación de mitele:

  1. Visita la página: https://www.mitele.es/
  2. Pulsa en la parte superior derecha en el icono de usuario
 
  1. Al pulsar sobre este icono, se abrirá un menú como el de la imagen, para iniciar sesión, en este caso debes pulsar sobre “regístrate” en la parte inferior derecha de esta ventana
  1. Se abrirá una nueva donde se te requiere nombre de usuario, correo electrónico, contraseña, nombre, apellidos, sexo, y fecha de nacimiento
  • Nombre de usuario: debe ser único, es decir, es algo que te respecto al resto de usuarios, por lo que no puede estar usado previamente por otros usuarios, para informarte de si esta en uso, te aparecerá una marca verde al lado en caso de que esté libre y un aspa roja en caso de que no se pueda hacer uso. Como recomendación si no sabes que nombre de usuario poner, prueba a poner tu nombre, apellido, seguido de algún número
  • Correo electrónico: no puede estar registrado previamente en mitele, por lo que si al poner el correo te aparece un aspa roja significa que ya estas registrado en mitele anteriormente con ese correo. Si no recuerdas tu contraseña, puedes pulsar aquí, para ver cómo restablecerla
  • Contraseña: en los dos apartados que verás, debes escribir 2 veces la contraseña con la que quieres acceder en mitele, te recomendamos que sea lo más segura posible por lo que debería incluir letras, números, mayúsculas y minúsculas… Pero es importante que la recuerdes porque será junto con tu correo la forma de acceso a la plataforma y sus servicios
  1. Una vez hayas completado todos los datos, tendrás que marcar las casillas relacionadas, con la recepción de información (opcional) comunicación de datos (opcional) aceptar el aviso legal (obligatorio) y aceptar la política de privacidad (obligatorio)
  1. Una vez hayas completado todos los campos y marcados las casillas, tendrás que pulsar en “Registrarme”, el sistema te arrojará un mensaje que te indica: “Te hemos enviado un correo electrónico para que verifiques tu cuenta”
  1. El siguiente paso, es muy importante y se realiza desde fuera de la plataforma de mitele, tendrás que acceder a tu correo electrónico (el que pusiste en el formulario), donde deberías haber recibido un correo de Mediaset España, con el asunto “Confirma tu alta de usuario en Mediaset España”
  1. Cuando pinches en el correo, accederás al siguiente mensaje:
  1. Para completar el registro, debes pulsar donde dice “pincha aquí” en azul, automáticamente te redirigirá a la web de mitele, y tu usuario se habrá verificado correctamente
  2. Ahora solamente tendrás que dirigirte a la parte superior derecha en el icono de usuario (un icono de una persona con un círculo) para iniciar sesión con tu email y contraseña de acceso. Si no sabes cómo iniciar sesión, pulsa aquí

 

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